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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Wie kann ich reservieren? 

Sie können eine Online-Bestellung auf unserer Website erstellen oder Ihre Transferreservierung vornehmen, indem Sie uns kontaktieren. Kanäle, in denen Sie uns eine Nachricht senden können, um einfach zu reservieren: Online-Support-Blase, WhatsApp, Kontaktseite, E-Mail, Social Media-Konten.

 

  • Wie kann ich meine Transferzeit bestimmen? 

Es reicht aus, die Landezeit Ihres Flugzeugs für den Transfer vom Flughafen zum Hotel / zur Adresse aufzuschreiben. Wir werden am Ausgang des Terminals auf Sie warten. 

Wählen Sie für den Transfer vom Hotel / der Adresse zum Flughafen die Abholzeit unter Berücksichtigung der Reisezeit. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Abholzeit falsch ist, werden wir Sie kontaktieren, um dies zu korrigieren.

 

  • Treffen Sie uns am Flughafen? 

Ja, wir warten vor der Ausgangstür des Terminals auf Sie. Unsere Mitarbeiter erhalten ein Willkommensschild mit unserem Logo.

 

  • Was soll ich tun, wenn mein Flugzeug Verspätung hat? 

Im Falle einer Verspätung reicht es aus, uns zu informieren. Ab dem Moment, in dem Ihr Flugzeug abhebt, folgen wir Ihrem Flugzeug durch das Flughafenflugsystem. Wir werden am Flughafen entsprechend Ihrer aktuellen Landezeit, die im System angezeigt wird, auf Sie warten.

 

  • Was soll ich tun, wenn ich außer Koffern und Taschen zusätzliches Gepäck habe? 

Sie können die Art und Größe Ihres zusätzlichen Gepäcks bei der Reservierung angeben.

 

  • Kann ich einen Kindersitz haben? 

Sie können bei der Reservierung einen Kindersitz anfordern. Wenn Sie uns das Alter und Gewicht Ihres Babys mitteilen, können wir Ihnen den besten Sitzplatz zusenden.